无论是 Amazon 为首的电商平台还是 Shopify 为首的独立站,评价-Review 对于使用者最终的购买率都是有著极大影响,根据国外电商媒体 Invesp 的研究,超过 90% 的使用者网购付款前会浏览产品的好评率和评价内容,因此如果一个产品没有评价的话,那么您通过跑 Facebook 广告等渠道吸引来的流量大概率会打水漂,所以如果想主推 Shopify 店铺的一些产品,首先需要给它们新增一些评价。

不过正如我们平常淘宝购物一样,评价也有好评差评,如果负面评价过多的话(1-3 星),产品对于客户的吸引力将会大打折扣,恐怕绝大多数使用者会选择观望或者直接放弃购买。

当然如果您搞得清一色好评的话,很难不让客户怀疑您是刷出来的,所以需要一个度 (好吧,说白了就是要假的 ‘真实’ ) PS:当然相对于 Review,最重要我们还是应该在选品,选供应商质量上下足功夫! 那么对于 Shopify 新手卖家,在前期没有销量的情况下如何给产品新增评价?嗯,这就涉及到今天我主要讲的内容:Shopify App- Ryviu 的安装使用,通过评论插件,我们可以快速汇入速卖通/Amazon 的 Review 到 Shopify 店铺。

先来看下最终的产品 Review 效果图: Ok,如何通过具体步骤实现上述产品 Review 展示效果呢?本篇文章通过以下 6 个方面的讲解带您全面认识了解 Ryviu,以及从速卖通汇入 Review 到 Shopify 的详细步骤。

Ryviu 是什么? 注册安装 Ryviu 到 Shopify 店铺 汇入速卖通 Review 到 Shopify 新增代码修改产品 Review 显示位置 产品 Review 显示效果设置 升级 Ryviu 付费计划操作 一 .Ryviu 是什么? 1.Ryviu 介绍 简单来说 Ryviu 就是一款评论 App,您也可以把它理解为一个建立产品评价-Review 的平台,利用 Ryviu 我们可以将速卖通和亚马逊的产品评价快速批量汇入到 Shopify 店铺或者 WooCommerce 商城中,而且它支持带有图片的评价。

与此同时,Shopify 卖家也可以对汇入产品评价进行自定义修改。

对于评价 App 来说,其实有很多,比如 Loox,Judge.me,Shopify 官方开发的 Product Review 等等。

其中 Product Review 尽管完全免费, 但是不支持带图片的评论,所以我个人不推荐使用;图片评价插件 Loox 虽然好用但是没有免费版,而对于 Judge.me,免费版本不支持带有图片的评价…… 因此综合下来对于 Shopify 新手来说,我个人推荐使用 Ryviu:免费版本支持 20 个 Review/ 每个产品, 而且可以带图片,后续有需要可以进行升级。

当然您可以进行综合对比挑选适合自己店铺发展的 Review 插件。

2.Ryviu 的功能 安装 Ryviu Chrome 插件后可以一键批量从速卖通/亚马逊汇入产品 Review Review 可自行填写,也可以对速卖通/Amazon 汇入的评论进行编辑修改 支持从其它 Review 插件的评价内容汇入 Shopify 店铺(App to App)支持 Google 搜索显示产品评价星级(SEO Friendly)自定义 Review 样式 支持 Shopify 卖家(可设置店铺头像)回复客户 Review 启用电子邮件验证功能(搜集客户邮箱为后续 EDM 营销做准备)详细的统计系统 3.Ryviu 价格 正如上图所示,Ryviu 免费版支持的产品评价数为 20 个/产品,产品数量为 50 个,对于新的 Shopify 店铺来说,刚开始够用了。

当然如果您觉得不够用,完全可以升级到 Basic Plan : 9.9 USD/终生使用+60 个 Review/产品或者 Pro Plan:19.9USD/终生使用+每个产品 200 个 Review 。

只有 Unlimited 是按月付费的,这里提醒下,免费版本只支持从速卖通汇入评论,不支持从 Amazon 汇入。

二. 注册安装 Ryviu 到 Shopify 店铺 基于 Ryviu 同主题商城 Themeforest 的协议要求及更好服务其客户的考虑,Shopify App 市场上是搜不到 Ryviu 这款插件的,因此我们只能通过它的官网注册,然后安装到 Shopify,下面是操作步骤: 1. 登入 Ryviu 官网, 点选 ‘REGISTER FOR FREE’ 进入注册介面。

2. 填写使用者名称,密码,邮箱信息,Shop 平台选择 Shopify 之后点选提交信息。

3. 接下来 Ryviu 会提示安装 Chrome 插件(方便后续通过它一键汇入 Review),这里先选忽略-Dismiss,后面我们再进行安装; 紧接著点选 Connect 连线 Shopify 店铺。

4. 输入 Shopify 分配给我们的二级域名,这里只填写店铺名称即可(我这里使用 ExportB2C 演示站点),点选 ‘Install Shopify’ 进行安装。

5. 授予 Ryviu 管理 Shopify 店铺的一些许可权,点选 ‘Install unlisted app’ 。

  6. 到这里整个 Ryviu 注册安装到 Shopify 店铺的过程就完成了,进入 Ryviu 的后台后系统会提示安装 Chrome 插件以及汇入评论操作,接下来我一步步演示。

三. 汇入速卖通 Review 到 Shopify 正如我在前面提到的,Ryviu 免费版本只支持从速卖通汇入 Review,因此考虑到从 Amazon 汇入 Review 到 Shopify 的方法同速卖通类似,这里只演示从速卖通汇入 Review 。

在汇入 Review 之前,我们需要先安装 Ryviu Chrome 插件,其实类似于 Oberlo Chrome 插件,方便后续一键快速汇入。

1. 安装 Ryviu Chrome 插件 2 种方式:1 种是根据 Ryviu 的后台的提示进行安装,另外一种是直接点选下面 Ryviu 的 Chrome 插件地址:https://chrome.google.com/webstore/detail/import-reviews-from-aliex/ncpflmbgdjcmcakiafemoiicigmlgcph 点选 ‘新增至 Chrome’ 之后,当浏览器出现 Ryviu 的图示后,表示安装完成。

2. 汇入速卖通 Review 到 Shopify 的步骤 第 1 步:获取想要新增 Review 产品的连结(Product Handle)进入 Shopify 后台,找到想要新增 Review 的产品之后,点选 ‘Edit website SEO’ 找到 ‘URL and Handle’ 。

其中 ‘Products/’ 后面部分就是产品的 Handle,复制下来作为备用。

第 2 步:在速卖通上找到同款产品或者类似的产品,汇入 Review 点选 Chrome 插件 Ryviu,输入我们刚才复制的产品 Handle,点选 GET REVIEWS,那么关于这款产品的评论将汇入到 Shopify 店铺。

PS: 必须等到速卖通产品页面全部载入完毕之后,Ryviu 插件图示才会亮起,从而处于可启用状态。

第 3 步:在 Shopify 网站前台看到的 Review 效果如下所示: 3. 编辑修改产品 Review 登入 Ryviu 后台后点选 ‘Review’ 板块后我们可以看到刚才产品的 Review 已经汇入进来了(免费版只能显示 20 个): 正如上面看到的,对于汇入的 Review 我们可以做如下编辑: 选择 Enabled 既为 Review 可见,反之 Disabled 为 Review 隐藏 我们可以以商家身份对 Review 进行回复,增加可信度 产品评论星级可以更改 产品评论内容可以更改 Review 可根据使用者国别,星级,释出日期等条件进行筛选 后续如升级付费版本增加更多 Review,可点选 ‘Load More feature’ 实现 四. 新增代码修改产品 Review 显示位置 通过上面步骤汇入 Review 之后,预设其只会显示在这个产品页面的最下面位置,其它位置是没有的,那么如果想让客户在浏览产品目录或者看到产品标题便能看到 Review 星级的话,需要进行一些代码设置,接下来我进行一些演示: 1. 产品标题下方显示 Review 星级: 第 1 步:准备好如可参考 Ryviu 教程,连结地址:https://docs.ryviu.com/en/articles/3008621-adding-stars-rating-under-your-product-title-on-your-product-page

第 2 步:进入 Shopify 后台依次点选-Onlinestore-Themes-Actions-Edit code 第 3 步:找到 Sections 资料夹下的 Product-template.liquid 或者 Templates 资料夹下的 Product.liquid (根据自己的 Shopify 主题做选择),我这里选用 Brooklyn 进行演示,选择的是 Sections/Product-template.liquid 。

第 4 步:通过快捷键 Ctrl+F 查询 ‘Product.title’,之后在下边一行插入我们刚才复制的代码,点选 Save 进行储存。

第 5 步:访问 Shopify 店铺网址检视产品页,产品标题下的 Review 显示效果如下图所示: 2. Collections-产品集(产品目录)页面显示 Review 星级 第 1 步:准备好如下代码: 具体可检视 Ryviu 教程文章:https://docs.ryviu.com/en/articles/3008706-how-to-show-the-stars-rating-in-the-collection-page

  
第 2 步:进入 Shopify 后台依次点选-Onlinestore-Themes-Actions-Edit code 第 3 步:找到 Snippets/product-grid-item.liquid (或者 product-grid-card.liquid, product-card.liquid, product-loop.liquid, product-info.liquid…) PS: 1)这里之所以列出了这么多文档,主要是考虑到不同的 Shopify 主题文档位置可能会有所不同,这里基本涵盖了所有的 Shopify 主题,如果您实在找不到又不懂代码的话,那只能联络 Ryviu 客服来解决了。

        2)Brooklyn 主题为 Snippets/product-grid-item.liquid 。

第 4 步:同样通过快捷键 Ctrl+F 查询 ‘Product.title’,之后在下方插入我们刚才复制的代码,点选 Save 进行储存。

第 5 步:开启 Shopify 网站的产品目录页,Review 显示效果如下: 五. 产品 Review 显示效果设置 Ryviu 预设 Review 为下拉选单显示,有时候我们也希望它平铺显示,那么如何实现?其实非常简单,只需要 2 个步骤: 1. 登入 Ryviu 后台依次点选 Setting-General 进入下一步 第 2 步:找到 Product Page 板块,修改 Themes 样式为 ‘Masonry’ 即可,右边就是改完之后的 Review 预览图,之后点选 Save 储存。

六. 升级 Ryviu 付费计划操作 由免费版本升级为付费版操作起来也比较简单,考虑到 Ryviu 没有展示在 Shopify App 后台,所以费用不可能在 Shopify 绑定的信用卡扣除,那么我们需要登入 Ryviu 网站来进行升级操作: 1. 输入账户密码登入 Ryviu 后台,系统会自动提示您当前的计划(You are here),根据自己业务需要,想要升级对应的 Plan,点选’Register now’ 进入下一步。

2. 我以升级 ‘Basic Plan’ 为例,点选注册后会看到如下介面,人机身份验证后点选 Paypal 图示(Ryviu 支持 Paypal 和信用卡付款)3. 如下所示,有 Paypal 账户可以直接登入 Paypal 账户付款,没有的话填写 VISA/Master Card 也可以进行付款。

  正如之前说的,Ryviu 的 Basic Plan/9.9 USD 和 Pro Plan / 19.9 USD 都是一次付费,终身使用的。

只有 Unlimited 是每个月需要付 19.9USD,大家根据自身情况来选,当然前期还是可以选择免费的,毕竟适合自身情况的才是最好的。

受制于篇幅,Ryviu 的很多设置我这里没有提到,不过个人认为其实上面讲到的一些设置已经能够满足日常使用了,其它的功能大家自行摸索即可,毕竟上手难度不大,就这样吧,码字和截图实在是个力气活……